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【我的主人没有一刻不在】有一大商家，因事外出，将他的生意交给助手。有一顾客，趁着这个机会，前来试探这位助手，要他接受一点贿赂，通过某盘生意。可是这位助手坚决的拒绝了。顾客说：「你的主人不在；你若肯作，是作得到的。」他回答说：『我的主人没有一刻不在。我的主人乃是主耶稣。』歌罗西书三章二十二，二十四节：『你们作仆人的，要凡事听从你们肉身的主人，不要只在眼前事奉，像是讨人喜欢的，总要存心诚实敬畏主。……因你们知道从主那里，必得着基业为赏赐；你们所事奉的乃是主基督。』
【更大之王在这里】有一次，雷铁莫博士在英王享利第八面前讲道。他在台上看见了英王，就自言自语的说：『雷铁莫！雷铁莫！你要小心，因为大王在台下。』他停了一会，又对自己说道：『雷铁莫！雷铁莫！你要小心你所讲的，因为有一位更大之王，就是万王之王在这里。』传道人哪！你所讲的是迎合人的心理呢？还是讨神的喜欢呢？若是讨人的喜欢，就不是神的仆人了。『若仍旧讨人的喜欢，我就不是基督的仆人了。』（加拉太书一章十节）
【万王之王骑在上面】某清道夫有主之后甚为热心。他觉得自己得蒙救赎，有了平安，也该传给别人，就去为主作见证；人人都很留心听他。有人就说：『他是一位清道夫，这些人为何这样恭谨倾听呢？」清道夫说：『当救主骑驴进入耶路撒冷之时，众人把衣服铺在驴的脚下。他们不把衣服铺在基督脚下，而铺在驴的脚下，乃因万王之王骑在上面。及至基督一下来，就再没有人留心那驴了。可知那驴之被尊敬，乃在万王之王骑在上面之时。』基督徒让主使用，才有价值。『要服事那又真又活的神。』（帖撒罗尼迦前书一章九节）
【送给君王看的报纸】英国伦敦有一著名日报，名叫每日邮报。这报所以出名，是因报上找不到一个错字，看不见一个错处。为什幺如此精细慎重呢？原来乃是如此：该报的编辑主任常常发现印出来的报纸有些错误，虽经多次说过，人若看出报上有错，就可得到奖品；负责校对的要受处罚，或被开除。但都无效，仍然有错。有一天，他忽然想出一个方法，召集全体员工，对他们说：『诸位！你们如此勤劳服务，真是可嘉。然而为要增高我们报纸的声价，我想每天用一上等的纸，特印一份，也是本报所印的第一份，送给我们的君王御览，然后再印其余的一百五十万份；讲位当然知道，送给君王看的报纸，绝对不能有点错误。』当时大家都欢乐高呼说：『送给我们君王看的报纸，绝对不容有错。』自从那时起，员工个个觉得他们的工作极其尊贵，因此格外谨慎认真。每日邮报也就成了英国没有错误的报纸。我们所有的服事都是为万王之王，万主之主作的，更是激励我们向他忠心。『你们所事奉的乃是主基督。」（歌罗西书三章二十四节）
【在主里行事】一位姊妹自愿在贫穷人中间工作，另一位对她说：「我真没想到你竟然在这群人中间工作，你若知道这些人的来历，我认为你不可能留在他们中间。」这位姊妹温柔地回答：「基督在世时，祂不也是要得着这样的人吗？祂从未觉得自己好过这些人而不到他们中间服事他们。」
【就是作在我身上】有三个德国小孩──六岁、八岁、十岁，他们要到美国去找他们的父母。一个朋友送他们一本簿子，记载他们的目的地，并在第一页用法文、德文和英文各写了一段话。他说：「孩子，你们如果遇到困难，就站着不动，把簿子翻开，第一位好心人读完后，就会帮你们解决。」小孩子从英国利物浦坐船到纽约，然后继续向西海岸旅行，他们每到一处，都受到很好的礼遇。偶而他们也遇到难处，他们就打开簿子，总有人伸出援手。那上面写些甚么呢？正是马太廿五章耶稣所说的一句话：「我实在告诉你们，这些事你们既作在我这弟兄中一个最小的身上，就是作在我身上了。」这句话把这三个小孩子平安地从德国带到英国，又带到美国。
【不要忽略个别照顾】主耶稣不曾过分繁忙而无法顾及到个别的需要。有一天，祂在迦百农的一个家庭聚会中讲道，因为来的人太多，大家只能挤在那里站着。突然间，有四个人带着一个瘫痪的病人来求主医治。他们把病人搬上屋顶，然后在屋顶上拆开一个洞，把病人缒下去。这个举动，一定使当时的听众感到意外而心里不悦。但耶稣看见那些人的信心和瘫痪者的需要，祂立刻医治了他，并拯救了他的灵魂。在主耶稣的一生当中，祂的态度始终不变。祂在拥挤的人潮当中，仍然关心到一个去摸祂衣角的女人；在半路上，祂也会停下来医治某一个人的儿子。主耶稣在照顾每一个人这方面所作的表现，为服事主的人立下了一个楷模。─《清晨露滴》H.G.B.
【What is A
Customer】 Customers are the most important people. They are not dependent on us.
We are dependent on them.
Customers
are not an interruption of our work, they are the purpose of it.
We are not
doing them a favor by serving them, they are doing us a favor by giving us an
opportunity to do so.
They are
not an outsider to our business, they are part of it.
They are
not cold statistics – names on file cards or ledger sheets. They are flesh and
blood, human beings with biases, prejudices, feelings and emotions like our
own.
They are
not someone to argue with. Nobody ever won an argument with a customer.
They are
people who bring us their wants. It is our job to fill them profitably – to
them and to ourselves.